ist heute vielleicht
das wichtigste Kommunikationsinstrument von Unternehmen. Es formt das Unternehmensprofil mit kreativen Mitteln: Potentielle Kunden sollen begeistert werden. Reputation baut sich gewissermaßen von außen, durch das Feedback der Nutzer auf. Ein gelungenes Beispiel dafür ist Didi Schweigers „S´Lebn is a Freid“.
Im Gegensatz zur Werbung will Content Marketing nicht pushen, sondern pullen. Kommunuikative Anreize veranlassen potentiellen Kunden, sich auf das Unternehmen zuzubewegen.
Gelungenes Content Marketing macht das Know-how, die Kompetenzen und Wertversprechen des Unternehmens durch den Inhalt wahrnehmbar, statt sie nur zu behaupten.